Colliers en Polymère armé pour vache ou jument

Madame,
Je vous prie de bien vouloir m'excuser. En effet, votre commande passée le 1er avril a bien été enregistrée à l'expédition Colissimo le 3 avril. Aussi, La Poste a décidé de fermer les 3 bureaux situés dans mon secteur. J'ai donc fait appel au service de collecte "Colissimo On Demand" pour une relève programmée ce 8 avril dernier. Aussi, aucun postier ne s'est présenté à l'atelier et aucun appel ou courriel pour m'informer de l'annulation ou le report de cette collecte.
Le service clients de Colissimo, que je viens d'appeler, m'informe que ce service ne fonctionne pas pour cause de manque d'effectif, suite au Covid... alors que ce service payant reste actif sur mon site professionnel... je suis aussi mécontent.
Malgré le confinement, je m'organise ce jour pour porter les 19 colis, dont le vôtre, à un bureau de Poste, éloigné mais ouvert.
Aussi, je vous remercie de votre patience et de votre compréhension en ces temps biens perturbés, je vous l'accorde.
Bien cordialement,.